Einfach anschließen, fertig
Ein kleines Gerät, das Ihre gesamte IT-Infrastruktur rund um die Uhr im Auge behält. Ohne eigene IT-Abteilung, ohne Installation auf jedem Rechner.
05_// Für Unternehmen
IT-Überwachung ohne IT-Abteilung
Der dwatcher ist eine Monitoring-Box für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung: Sie hängt am Firmennetz, prüft Server, NAS, WLAN, Drucker und Arbeitsplätze rund um die Uhr und schickt Ihnen alle zwei Wochen einen Statusbericht in Klartext.
01_// Realität
Warum fällt ein IT-Problem meist erst auf, wenn es knallt?
Weil niemand täglich nachschaut. Eine Festplatte läuft über Wochen voll, ein Backup-Ziel ist seit Monaten nicht erreichbar, ein Update wartet seit dem Frühjahr. Sichtbar wird das erst, wenn die Warenwirtschaft steht.
Hand aufs Herz: Sie hoffen, dass Ihre Firmen-IT läuft. Der Server im Nebenraum, das NAS mit den Aufträgen, das WLAN im Verkaufsraum. Solange niemand klagt, ist alles gut. Bis es knallt.
Genau dafür gibt es den dwatcher. Die Box schaut jeden Tag nach, damit Sie es nicht müssen. Und wenn etwas hakt, erfahren Sie es, bevor es zum Ausfall wird.
02_// Ablauf
Wie funktioniert dwatcher ohne IT-Abteilung?
Anschließen, Grenzwerte festlegen, Bericht lesen, bei Rot handeln. Die Einrichtung dauert etwa 5 Minuten, danach läuft die Überwachung von allein.
Anschließen
Die Box kommt ans Netzwerk. Strom, LAN, fertig. Auf Ihren Rechnern wird nichts installiert.
Grenzwerte festlegen
Einmalig legen wir mit Ihnen fest, ab wann ein Wert Gelb oder Rot wird. Etwa 5 Minuten.
Bericht lesen
Alle zwei Wochen ein Gesundheitsreport per E-Mail: zwei Sätze Zusammenfassung, dann eine Ampel je Gerät.
Bei Rot handeln
Springt ein Gerät auf Rot, kommt sofort eine E-Mail. Die Behebung übernimmt Ihr IT-Dienstleister.
03_// Klartext
Was sehen Sie, und was müssen Sie nicht sehen?
Sie sehen eine Zusammenfassung, eine Ampel je Gerät, die Verfügbarkeit und die Meldungen des Monats. Die technischen Rohdaten bleiben im Portal für Ihren IT-Dienstleister.
| Thema | Das sehen Sie | Das müssen Sie nicht sehen |
|---|---|---|
| Zusammenfassung | Zwei Sätze: Läuft alles, und was war los | Log-Dateien und Ereignisprotokolle |
| Ampel je Gerät | Grün, Gelb oder Rot für Server, NAS, WLAN, Drucker | SMART-Rohwerte und Sensor-IDs |
| Verfügbarkeit | Prozentwert je Gerät und für den Monat | Ping-Statistiken und Paketverluste |
| Meldungen | Was gemeldet wurde und nach wie vielen Minuten es behoben war | Alarmregeln und Schwellenwert-Konfiguration |
| Updates | Wie viele Updates anstehen oder erledigt sind | Versionsnummern und Changelogs |
| Sofort-Alarm | Eine E-Mail, wenn ein Gerät auf Rot springt | Die Ursachenanalyse, das übernimmt Ihr Dienstleister |
04_// Nutzen
Was hat Ihr Unternehmen vom dwatcher?
Drei Dinge: keine Installation, ein Blick auf alle Geräte vom WLAN bis zum NAS und ein Bericht, den Sie ohne IT-Kenntnisse verstehen.
Vom WLAN bis zum NAS
Der dwatcher prüft das WLAN, den Netzwerkdrucker, das NAS wie eine Synology und die einzelnen Arbeitsplätze. Volllaufende Festplatten fallen auf, bevor sie Ihren Betrieb ausbremsen.
Klartext statt Kauderwelsch
Sie erhalten regelmäßig einen glasklaren Statusbericht. Auf einen Blick sehen Sie, dass alles läuft, und können sich auf Ihr Geschäft konzentrieren.
Wie hilft der Bericht beim Nachweis der Sorgfalt?
Der Monitoring-Bericht dokumentiert monatlich, dass Ihre Systeme laufend überwacht wurden, welche Meldungen es gab und wann sie behoben waren. Das unterstützt den Nachweis gegenüber Versicherungen, Behörden und Aufsichtsräten.
Ob der Nachweis im Einzelfall genügt, hängt von Ihrer Branche und Ihren Verträgen ab. Fragen Sie dazu Ihre Datenschutzbeauftragten oder eine Fachanwältin. Der dwatcher liefert die Dokumentation, keine Rechtsberatung.
- Versicherungen
- Behörden
- Aufsichtsräte
In einer Minute erklärt
Was die Box macht, was im Bericht steht und warum Sie damit ruhiger schlafen. Ohne Fachbegriffe.
dwatcher://unternehmenREC
05_// FAQ
Fragen aus Unternehmen
Brauche ich für dwatcher eine eigene IT-Abteilung?
Nein. Die Box wird an Ihr Netzwerk angeschlossen und einmalig mit Grenzwerten eingerichtet. Die Einrichtung dauert etwa 5 Minuten. Danach erhalten Sie alle zwei Wochen einen Gesundheitsreport und bei Störungen einen Sofort-Alarm per E-Mail.
Muss auf jedem Rechner etwas installiert werden?
Nein. Der dwatcher arbeitet ohne Agenten und prüft die Geräte über das Netzwerk. Auf Servern, NAS oder Arbeitsplätzen wird keine Software installiert.
Was steht im Statusbericht?
Eine Zusammenfassung in zwei Sätzen, die Anzahl der überwachten Geräte, die Verfügbarkeit im Zeitraum, die Zahl der Meldungen und je Gerät eine Ampel: grün, gelb oder rot. Technische Details stehen darunter. Sie müssen sie nicht lesen.
Behebt dwatcher die Fehler auch?
Nein. Der dwatcher erkennt und meldet. Die Behebung übernimmt Ihr IT-Dienstleister oder auf Wunsch Datadiorama. Der Vorteil: Der Fehler ist bekannt, bevor er zum Ausfall wird.
06_// Kontakt
IT unsichtbar stabil machen
Wir schauen gemeinsam auf Ihre Geräte und sagen Ihnen, was der dwatcher bei Ihnen überwachen würde.